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AUTHOR
Dominique Bourgeon
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Le Comportement de Consommation Culturelle : un Etat de l'Art
2000
La Prise en Compte de l'Approche Expérientielle dans l'Analysedes Logiques de Consommation du Spectacle Sportif
2005
Au-delà du Paradigme de "Disconfirmation" des Attentes : Quand le Lien Remplace le Bien
2007
Consumer satisfaction has been labeled a cornerstone of marketing on account of its significant strategic links with the firm's profitability. This paper presents a phenomenological investigation of consumer satisfaction. Our research is aimed at developing a supplementary approach to satisfaction and to compare it with the dominant paradigm so as to propose extensions while showing the limitations of the existing theory. The first section examines the conceptual aspects and the theoretical background of the process of satisfaction. On the basis of our results, the second section confirms that satisfaction could be conceptualized as a dynamic and sequential process. In addition our results …
Facteurs Explicatifs de l'Attitude Favorable à la Gratuité des Musées
2010
Dynamique du Processus de Satisfaction du Consommateur en Situations Extrêmes : Quand le lien remplace le Bien
2006
Politique de Prix dans les Institutions Culturelles en France
1999
Réflexions sur le comportement du consommateur dans le domaine culturel : un état de l'art
1998
International audience
Le Comportement de Fréquentation de l'Evènement Culturel : de l'Expérience Individuelle à la Recherche de Lien Social
2000
Recherche en Marketing des Activités Culturelles
2010
An exploratory study of the implications of free admission to museums and monuments : perceptions and effects on visiting behaviors.
2007
International audience; What perceptions of free admission to museums and monuments do French visiting and non-visiting audiences have ? What are the consequences of such perceptions on individuals' perceptions, visit-planning and behavior patterns in museums and monuments ? Research conducted between 2002 and 2003 tried to answer these questions by multiangulation applied to data production and analysis. Results show that free admission alter the perceptions of museums and monuments, it is secondary in planning and implementation of visit-planning, and finally it can spark a learning process from the visit that results in the appropriation of a free admission scheme. Conclusions are relate…
Experiential Approach to the Value of Cultural Consumption - The Case of Museums and Monuments
2005
Une Nouvelle Variable Explicative du Comportement de Consommation Culturelle : la Recherche de Sensations
1994
L'Effet de Bouche à Oreille et le Processus de Choix du Spectateur Cinématographique
1997
Les apports du modèle de recherches d'expériences à l'analyse du comportement dans le domaine culturel Une exploration conceptuelle et méthodologique
1995
International audience; Le modèle de recherche d'expériences de Holbrook et Hirschman a été présenté par ses auteurs comme un cadre conceptuel bien adapté à l'analyse des comportements dans le domaine culturel. Cette recherche analyse la capacité de variables explicatives des différences interindividuelles retenues par ce modèle à expliquer des différences dans les évocations affectives du théâtre par le public. La méthodologie mise en œuvre s'appuie sur l'analyse statistique de données textuelles recueillies auprès des différents segments de spectateurs.
L'Inférence du Goût : une Piste de Différenciation Stratégique pour les Enseignes de la Distribution Alimentaire
1997
Gratuité des Musées et des Monuments et Valeur de l'Expérience de Visite : une Approche Théorique
2003
Free Entrance Comes at a Price. An Exploration of Some Perceptions of Museums and Monuments Audiences
2006
This paper considers the theme of audiences' perceptions of free of charge entrances in nationalFrench museums and monuments. It relies partly on the results stemming from a study made atthe request of the Département des Etudes et Prospectives of the French Ministère de la Cultureet de la Communication. The results show that, from an individual perspective, perceptions offree entrance are linked to perceptions of price, of money and of the act of payment, hencecomplementing perceptions expressed by the audiences in a collective perspective, generally putforward by advocates and opponents of free entrance in their discussions. In an individualperspective, exemption from payment is perceived…