Openings in technology-mediated business meetings
The prerequisites for opening a meeting, or beginning any kind of interaction for that matter, are participants’ presence and shared orientation towards the situation at hand. This paper analyses how the initial moments of technology-mediated business meetings involving distributed work groups are organized sequentially and multimodally. Drawing on video-recorded meetings in an international company, it documents the multimodal practices used in the process of establishing co-orientation to the shared meeting space and achieving entry into the meeting. The analysis shows that the stepwise unfolding of the opening phase requires the coordination of verbal and bodily conducts as well as the a…
Multimodal accomplishment of alignment and affiliation in the local space of distant meetings
Technology-mediated (i.e. distant) meetings are complex settings that involve distributed participation frameworks and the coordination of actions in multiple interactional spaces. This paper examines how problems with hearing, speaking, or understanding in the overall meeting space enable the negotiation of alignment and affiliation by co-present participants in the same local meeting space. Conversation analysis is used to investigate the local accomplishment of alignment and affiliation achieved through the sequential and temporal organization of verbal, embodied, and material resources of interaction in three types of situations: during technological trouble, silences, and disagreements…
Noticing-prefaced recoveries of the interactional space in a video-mediated business meeting
Drawing on conversation analysis and authentic data from a video-mediated multiparty meeting, this study investigates the sequential and temporal organisation of recoveries of the interactional space. It focuses on moments in which either an auditory or a visual barrier emerges, and the participants orient to these troubles through intensified bodily-visual displays: embodied noticings. The analysis illustrates noticing-prefaced recoveries of the interactional space as procedural and multimodal accomplishments that require close attentiveness to the co-participants’ verbal and visual conduct and to the contingencies of the meeting. The study highlights not only the affordances of video-medi…
Construction of FTAs in the fictional world of Gilmore Girls
Tutkielmassa tarkastellaan amerikkalaista televisiosarjaa Gilmoren tytöt (engl. Gilmore Girls), joka kuvaa yksinhuoltajaäidin ja tämän tyttären elämää idyllisessä pikkukaupungissa. Tutkimuksen tarkoituksena on tarkastella strategista vuorovaikutusta sarjan henkilöhahmojen kesken keskittyen pääsääntöisesti Brownin ja Levinsonin kohteliaisuusteoriaan sekä Gilmore-ismeinä tunnettuihin puhekielen viittauksiin. Tutkimuskysymyksen asettelu on kaksiosainen: 1. Kuinka Gilmore-ismit vaikuttavat strategiseen kanssakäymiseen ja kuinka ne ilmenevät kohteliaisuusteorian yhteydessä, ja 2. Miten hyvin Gilmore-ismejä pystytään kuvaamaan pragmatiikan keinoin. Tutkimuksen pohjana ovat pragmatiikan peruskäsit…
University students’ (dis)engagement experiences in synchronous sessions during the COVID-19 pandemic
In the past two years, student engagement in online learning situations has become a mutual concern for educators all over the world. The impact of working in online environments and using video and other communication channels on students’ learning experiences is still not fully understood. The present study addresses this question by drawing on students’ written reflections and interviews from the Finnish higher education context collected during the COVID-19 pandemic. It uses the qualitative method of thematic analysis to investigate students’ experiences of interacting in synchronous sessions and their perceptions on (dis)engagement. The analysis shows the importance of versatile teachi…
Vuorovaikutuksen näkökulma vieraskielisiin etäopetustilanteisiin – haasteita ja käytänteitä
Millaista vuorovaikutus on tilanteissa, joissa opettaja ja oppijat ovat fyysisesti eri paikoissa? Millaiset käytänteet ovat toimivia? Miten oppijoiden osallistumista ja sitoutumista voidaan parhaiten tukea? Muun muassa näihin etäopetukseen liittyviin kysymyksiin on etsitty kuluneen koronapandemian aikana vastauksia. Vuorovaikutuksen tutkimus on yksi alue, joka voi auttaa ymmärtämään ja kehittämään nykyisiä ja tulevia käytännön ratkaisuja paremmin. nonPeerReviewed
Teknologiavälitteinen kokousvuorovaikutus tarvitsee sujuakseen muutakin kuin kielellistä ja teknistä osaamista
Millaista etäkokousten vuorovaikutus on, ja miten sitä viedään eteenpäin? Onko väliä, käytetäänkö videoyhteyttä? Millaiset käytänteet ovat hyviä ja toimivia? Tällaisiin kysymyksiin etsin vastauksia englannin kielen väitöskirjassani, jossa tarkastelin mikrotasolla erään kansainvälisen yrityksen teknologiavälitteisiä kokouksia. Vaikka kansainvälisessä ympäristössä työskentelyn kulmakivenä pidetään usein hyvää englannin kielen taitoa, tutkimukseni tulokset osoittavat, ettei se suinkaan ole ainut asia, mitä etäkokouksissa tarvitaan. Tullakseen ymmärretyksi täytyy myös osata kommunikoida oikealla tavalla oikeaan aikaan ja pystyä sopeutumaan muuttuvan teknologisen ympäristön vaatimuksiin. nonPeer…