Kundelønnsomhetsanalyse i teori og praksis : en kundelønnsomhetsanalyse i lokalavisen Fædrelandsvennen AS

2016

Masteroppgave økonomi og administrasjon - Universitetet i Agder 2016 Hovedtema for oppgaven er kundelønnsomhetsanalyse i teori og praksis. Vi har forsøkt å besvare vår problemstilling: Hvilke resultater gir en kundelønnsomhetsanalyse av annonsekundene i Fædrelandsvennen? Som problemstillingen indikerer, har vi gjennomført en kundelønnsomhetsanalyse hos lokalavisen Fædrelandsvennen. Alle annonsekundene ble gjenstand for analyse, og segmentert i henhold til inntekt. Da Fædrelandsvennens markedsavdeling ikke selv benytter modeller for beregning av kundelønnsomhet, har vi gjennomført en undersøkelse knyttet til tidsbruk blant de ansatte i avdelingen, som brukes som grunnlag for fordeling av løn…