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AUTHOR
Leonardo Javier Ibañez
showing 3 related works from this author
Playing with maths: GeoGebra application for meaningful education
2014
This paper is about a mini-course that we developed to train teachers, how to teach basic mathematic concepts to their students by relating those concepts to a popular game like "Candy Crush". In order to facilitate this process, we used GeoGebra, a free and open source application that is frequently used for teaching mathematics. The Mini-Course is being delivered through a WordPress platform. This idea may be extended, afterwards, to other mathematical concepts and other games.
Agente Conversacional para Servicio al Cliente en Redes Sociales [Not available in English]
2020
La atencion al cliente es un tema importante para las empresas y cada vez los usuarios son mas exigentes con el tiempo de respuesta, la cantidad de interacciones, el tiempo de resolucion y la calidad de las respuestas dadas. Para brindar dicha atencion, las empresas utilizan los agentes conversacionales o chatbots porque proporcionan atencion las 24 horas, soluciones instantaneas a preguntas simples, pueden mejorar el servicio al cliente y reducir los costos de facturacion. El chatbot es un programa que genera una respuesta a partir de una entrada para simular conversaciones humanas y se construyen con tecnicas de Inteligencia Artificial. Sin embargo, poseen limitaciones debido a que carece…
SISTEMAS EXPERTOS: Fundamentos, Metodologías y Aplicaciones
2013
El objetivo del siguiente trabajo es dar a conocer los sistemas expertos (SE) como parte de la inteligencia artificial, esto representa una propuesta de aplicacion para motivar futuras investigaciones. Para ello se exponen distintos conceptos que ayudaran al lector a establecer las bases que les resultan utiles si decide profundizar estudios en el tema o emplearlo para el desarrollo de un nuevo sistema de informacion. Con dicho fin, se explican cuestiones como el origen de los SE, arquitectura, clasificacion, principales usos para la ciencia y la industria, herramientas disponibles, metodologias y tecnologias complementarias que se pueden aplicar para mejorar resultados.