Forvaltning av kunnskapskapitalen : om læring og læringsarenaer i NAV - i et langsiktig perspektiv

2012

Masteroppgave i velferdsstudier - Universitetet i Agder 2012 Dette er en masteroppgave i faget Velferdsstudier tatt ved Universitetet i Agder. Oppgaven har kommet på grunnlag av et personlig engasjement, og lang arbeidserfaring fra Trygdeetaten og NAV. Tittelen ”forvaltning av kunnskapskapitalen” har jeg valgt ut fra tanken om at kunnskap er kapitalen til NAV, og skal NAV bli den organisasjonen som det forventes, så må denne kapitalen forvaltes bedre enn den gjør i dag. Jeg har arbeidet ut fra følgende problemstillinger: - Hva er viktige forutsetninger for å få til god læring og kompetanseutvikling på arbeidsplassen NAV? - Hvilken rolle kan utdanningsinstitusjoner spille for god læring/komp…