Innovasjonskapabiliteter i opplevelsesnæringen : Hvordan lykkes med innovasjon når omgivelsene endres hurtig

Master's thesis in Innovation and knowledge development (ME513) Det overordnede temaet i denne oppgaven er kapabiliteter, som omhandler hvordan organisasjoner tilpasser seg hurtige endringer i omgivelsene. Den pågående trenden i samfunnet er at en tredjedel av norske arbeidsplasser forsvinner i løpet av de neste årene. Det er derfor relevant å finne ut hvordan man kan omstille seg i slike markeder. Den pågående Covid-19-pandemien,kom de strengeste tiltakene som er gjennomført i norsk etterkrigstid, gjør at omgivelsene for å studere kapabiliteter er veldig gode. I opplevelsesnæringen, der man i utgangspunktet trenger hyppige endringer for å tilfredsstille kundene, måtte man gjennomføre store…