0000000000311195
AUTHOR
Piia Mikkola
Drawing conclusions about what co-participants know: Knowledge-probing question–answer sequences in new employee orientation lectures
This study aims to uncover the processes of interaction through which knowledge acquisition in new employee orientation is monitored and controlled. Using video-recordings of orientation lectures as data, the study focuses on question–answer sequences in which the lecturer’s question probes into the state of the employees’ knowledge; in particular, it looks at the third turn of the sequence, in which the lecturer comes to a conclusion concerning the participants’ knowledge. This is shown to be an unavoidably practical accomplishment, which is contingent on both the often ambivalent responses of the participants and the design of the knowledge-probing question. Also, the lecturer orients to…
Kirjallinen teksti ja keskustelijoiden oikeudet : episteemisten ja deonttisten oikeuksien ilmeneminen esimiehen ja alaisen välisissä kehityskeskusteluissa
Vuorovaikutuksen tutkijat ovat viime vuosina kiinnittäneet huomiota erilaisten kirjallisten dokumenttien, kuten lomakkeiden, ohjeiden, pöytäkirjojen, karttojen ja suunnitelmien merkitykseen ammatillisissa vuorovaikutustilanteissa. Myös tämä tutkimus tarkastelee yhtä ammatillista vuorovaikutustilannetta, kehityskeskustelua, jossa kirjallinen dokumentti, kehityskeskustelulomake, on keskeisessä roolissa. Tutkimus selvittää alaisten keskustelulomakkeeseen esitäyttämien tekstien käyttöä vuorovaikutuksen resurssina kuudessa videokuvatussa kehityskeskustelussa. Keskustelut ovat lähtöisin suomalaisesta julkisen sektorin organisaatiosta. Tutkimuksen tavoitteena on vastata kahteen kysymykseen: yhtääl…