Kundelønnsomhetsanalyser i norske revisjonsselskap : En kvantitativ studie av bruksgrad og opplevd nytteverdi

2017

Masteroppgave økonomi og administrasjon BE501 - Universitetet i Agder 2017 Denne utredningen har hatt som formål å undersøke bruksgrad og opplevd nytteverdi av kundelønnsomhetsanalyser i den norske revisjonsbransjen. Vi har også undersøkt om bruk av estimeringsmetoder påvirker opplevd nytte av kundelønnsomhetsanalyser. Til slutt har vi sett om det er en sammenheng mellom bruksgrad av kundelønnsomhetsanalyser og økt foretaksprestasjon. Undersøkelsen ble sendt ut til 550 aktive revisjonsselskap registrert i Norge. Vi henvendte oss primært til partnere i selskapet. Regnskapsdata ble innhentet fra Proff Forvalt AS for de selskapene vi undersøkte. Vi valgte å benytte oss av nøkkeltallene egenkap…