Digitalisaation vaikutus kuluttajakäyttäytymiseen

2016

Tämä tutkimus käsittelee digitalisaatiota ja sen vaikutusta kuluttajakäyttäytymiseen. Digitalisaatio on 2000-luvun alun suurimpia muutosvoimia ja se aiheuttaa muutosta myös ihmisten tavoissa toimia kuluttajina. Digitalisaatio sekä muuttaa perinteistä kuluttajakäyttäytymisen mallia että luo kuluttajille uusia mahdollisuuksia uusien tuotteiden ja ostoympäristöjen muodossa. Tutkimus on toteutettu kirjallisuuskatsauksena ja tutkimuksessa selvitetään saatavilla olevan materiaalin pohjalta, että mitä digitalisaatiosta ja sen vaikutuksesta kuluttajakäyttäytymiseen on kirjoitettu. Digitalisaatio määritellään eri lähteissä eri tavoin, mutta yhteenvetona voidaan todeta, että digitalisaatio pitää sisä…