0000000000400766
AUTHOR
Joona Selin
showing 2 related works from this author
How to Sell SaaS: A Model for Main Factors of Marketing and Selling Software-as-a-Service
2011
Software-as-a-Service providers have been growing fast while the contemporary research literature has neglected analysis of their business-critical marketing and sales processes. In this paper we collect the key factors characterizing how to market and sell SaaS to business customers into an eight dimensional model. We also use an explorative multi-case study to observe six SaaS providers and validate the model. The interviewed providers emphasized use of the Internet for marketing communication while personal direct sale was the dominating sales approach. Customer acquisition cost was the key performance indicator for marketing and sales while customer lifetime value and churn were the KPI…
SaaS-palveluiden markkinointi ja myynti B2B-markkinoilla
2010
Tässä tutkielmassa esitetään malli SaaS-palveluiden markkinoinnista ja myynnistä B2B-markkinoilla. Tämän kaltaista mallia tutkittavasta ilmiöstä ei ole aikaisemmin esitetty akateemisessa kirjallisuudessa, tai ainakaan tutkija ei ole tietoinen tästä. Malli muodostetaan käsitteellis-teoreettisen kirjallisuusanalyysin sekä monen tapauksen tapaustutkimuksen pohjalta. Kirjallisuusanalyysissä tarkastellaan markkinointia ja myyntiä ohjelmistoliiketoiminnassa sekä suhteutetaan SaaS-palvelut tähän kenttään. Kirjallisuusanalyysin pohjalta luotavaa mallia testataan suorittamalla monen tapauksen tapaustutkimus kuudessa suomalaisessa SaaS-ohjelmistoyrityksessä. Tutkimuksessa tunnistetaan neljä keskeistä…