"Folkets tjener" : en studie av Statens vegvesen Region Sørs evne til omdømmebygging for å bli en mer attraktiv arbeidsplass

2013

Masteroppgave i samfunnskommunikasjon- Universitetet i Agder 2013 Folks medievaner og forventing til statlige etater er annerledes i dag enn for bare noen få år siden. I dagens samfunn skaper et sterkt mediepress økende fokus på offentlige virksomheters omdømme og legitimitet. Dette innebærer at offentlige virksomheter i større grad må være proaktive og påvirke omgivelsenes oppfatninger i en positiv retning. Denne oppgaven er en casestudie av en offentlig etat; Statens vegvesen. En omdømmeundersøkelse gjennomført sommerhalvåret 2012 viser at etaten har et svakt omdømme, med potensiale til forbedring. I tillegg sliter enkelte fagområder innen etaten med rekruttering. Gjennom en dokumentanaly…