0000000000596388

AUTHOR

Sanna Mäkelä

showing 2 related works from this author

Myyjien näkemyksiä asiakaspalvelusta

1998

palveluasiakaspalvelijainterpersonaalinen viestintäpalvelutilanne
researchProduct

Kohtaaminen viittomakieltä käyttävien ihmisten kanssa : stereotypioita, uskomuksia ja myyttejä kuuroudesta ja viittomakielestä

2004

kuurotkuulovammaisetmyytituskomuksetkuurouskulttuurierotviittomakielisetstereotypiathuonokuuloisuus
researchProduct