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C. Ruíz Mafé
SEGMENTACIÓN DEL COMPRADOR A DISTANCIA: UN ANÁLISIS DE LOS MEDIOS INTERNET Y TELEVISIÓN /
La aparición de nuevos canales de venta como Internet y la Televisión está generando nuevas oportunidades de mercado para las empresas y está cambiando los hábitos de compra de los consumidores. No obstante, debido a la escasa experiencia de consumidores y empresas en este nuevo medio, la influencia del perfil del consumidor en la decisión de compra en los entornos virtuales es todavía desconocida. El objetivo del presente trabajo es analizar y comparar el perfil sociodemográfico y comportamental de los compradores que utilizan los medios Internet y Televisión, con el fin de identificar los segmentos prioritarios de consumidores para las empresas interesadas en la realización de una campaña…
INFLUENCIA DE LAS MOTIVACIONES EN LA DECISIÓN DE COMPRA Y EN LA LEALTAD HACIA INTERNET /
Dada la importancia que está adquiriendo Internet como método complementario a la venta en los establecimientos comerciales tradicionales, se hace necesario conocer qué motivos llevan a su aceptación y uso como canal de compra por parte de los consumidores. Por este motivo, el presente trabajo tiene como objetivo analizar las principales motivaciones hacia la compra en Internet y su incidencia en la decisión de compra y en las intenciones futuras de comportamiento hacia el sistema. Los resultados obtenidos permiten concluir que la comodidad es el principal motivo de uso del medio Internet como canal de compra y que las distintas motivaciones utilitaristas analizadas influyen tanto en el vol…
Influencia del perfil sociodemográfico relaciones con el medio y actitud ante la compra a distancia en el comportamiento de compra por television
El objetivo de la presente investigación es profundizar en el estudio de los factores determinantes del comportamiento de compra a través de la televisión. Con este fin, se plantean un conjunto de hipótesis sobre la influencia del perfil sociodemográfico, la exposición al medio televisivo y al género de compra televisiva y la actitud ante el sistema, en la decisión de compra por televisión. Del análisis de resultados obtenidos de una muestra de 200 telecompradores españoles, se pone de manifiesto que la exposición al género de compra por televisión y la actitud ante el sistema son predictores significativos del comportamiento de compra a través de la televisión. / This paper aims to present…