Repair work interaction in business e-mail messages - with special reference to interpersonal metadiscourse

2002

Directive functions in intra-corporate cross-border email interaction

2006

Sähköpostiviestintä ei ole pelkästään tiedonvälitystä, ja etenkin viestiketjuissa kielellinen ohjailu sisältää neuvottelua asioista ja kielellisten ilmausten merkityksistä. Pirjo Alatalo tarkastelee tutkimuksessaan sitä, miten viestien kirjoittajat ohjailevat lukijoiden fyysistä tai verbaalista toimintaa monikansallisen yrityksen englanninkielisessä sisäisessä sähköpostiviestinnässä.Alatalo selvittää, millaisia tilanteenmukaisia direktiivisiä funktioita kielenkäyttäjät ilmaisevat erilaisin kielellisin keinoin sähköpostiviestiketjuissa, toisin sanoen aloitusviesteissä, saman kirjoittajan jatkoviesteissä ja vastaajien kielellisissä reaktioissa eli vastausviesteissä. Alatalo tunnisti sellaisia…