Desarrollo de un método para la medición de la carga de trabajo en organizaciones públicas. Una aplicación al personal de administración y servicios de la Universitat de València

En el ámbito de la dirección de personas, la gestión del cambio organizativo en organizaciones públicas, que implica cambios en los criterios de asignación de recursos, constituye un desafío importante para los gestores. En el caso de las universidades, existe consenso sobre que la adopción de decisiones de asignación con criterios objetivos requiere el desarrollo de un sistema de medición propio e idiosincrásico que sirva de apoyo a la Gerencia. En estas instituciones, los métodos de medición en los que prevalecen los criterios de justicia organizativa y de eficiencia reflejan una perspectiva ética, mostrando respeto a la dignidad humana y a la sociedad en general. Esta tesis doctoral se f…