Gevinstrealisering : hvilken evne har norske virksomheter til å realisere gevinster i IT-prosjekter, og har denne evnen innvirkning på tilfredshet me…

2012

Masteroppgave i informasjonssystemer- Universitetet i Agder, 2012 De siste årene har vi fått inntrykk av at det er et økende fokus på gevinstrealisering i IT-prosjekter. Målet med å investere i IT er å bruke IT som et verktøy for å realisere forretningsgevinster. Prosjekter blir ofte godkjente på grunnlag av lovnader om å realisere store forretningsmessige gevinster, men disse gevinstene uteblir i stor grad, dessverre. Dette motiverte oss til å studere denne motsetningen nærmere. Vi fant det ønskelig å kartlegge i hvilken grad norske virksomheter faktisk bruker gevinstrealiseringspraksiser. Ved å ta utgangspunkt i benefits management (Ward & Daniel, 2006) og praksisene i the benefits manage…