0000000000713840
AUTHOR
Katharina Buttenberg
showing 2 related works from this author
Development of Customer-Orientation, Brand-Orientation and Business Performance within the First Ten Years of the Firm
2017
The business performance of young firms is significantly influenced by customer- and brand-oriented capabilities. These capabilities can be sustained competitive advantages for firms from an early age on and managers need to consciously develop them over time. In the first years, the development of these firms is still highly dependent on their environment. The products and services are still under development, and there are only little resources and market information available. Therefore, the development of customer-orientation, brand-orientation and their impact on business performance at this age is crucial to be understood for founders to appropriately manage these capabilities. The pu…
Jauno uzņēmumu uz klientiem un zīmolu orientētās spējas
2017
Veiksmīgai izaugsmei pirmajos desmit gados jaunajiem uzņēmumiem ir jāizstrādā īpašas spējas. Biznesa snieguma novērtēšanai, pamatojoties uz teorētisko struktūru un kvalitatīvajām intervijām, izveidoti uz klientiem un zīmolu orientētu mārketinga spēju posteņi un konceptualizēts kauzālais modelis. Atzinumi liecina par šo spēju būtisku ietekmi uz uzņēmējdarbības sniegumu. Orientēšanās uz klientiem balstās uz stratēģisko sadarbību ar klientiem, produktu pielāgošanu un produktu unikalitāti, orientēšanās uz zīmolu – uz zīmola stratēģiju, nosaukuma skaidrību un zīmola atšķirtspēju. Tikai tad, ja uzņēmumi attīsta šīs spējas, tie iegūst stabilas konkurences priekšrocības. Disertācija veicina uzņēmum…