ERP og skreddersøm : en casestudie av hvordan bedrifter håndterer manglende samsvar mellom organisasjonen og ERP-systemet.

2012

Masteroppgave i informasjonssystemer- Universitetet i Agder, 2012 Denne masteroppgaven fokuserer på skreddersøm av enterprise-resource-planning(ERP)-systemer. ERP-systemer er standardiserte programvarepakker som kan la organisasjoner styre hele eller deler av forretningen i samme database, ofte delt opp i moduler som kan installeres separat eller kobles sammen får mer funksjonalitet. Tidligere forskning har studert hvordan ERP-systemer samsvarer med ulike organisasjoner og har kommet frem til at det alltid eksisterer et gap mellom forretningsregler innbakt i systemet og, praksis og prosesser som eksisterer i organisasjonen. Fenomenet kalles ofte ”misfit” og beskriver gapet/avstanden mellom …