Käyttäjävaatimusten määrittelyn haasteet monimutkaisen ympäristön sisällönhallinnan kehittämisessä : tapaustutkimus

2016

Tutkielman tarkoitus oli selvittää monimutkaisen sisällönhallinnan ympäristön käyttäjävaatimusten määrittelyn haasteita. Tutkimusongelma nousi esiin pitkälti julkishallinnon pyrkimyksistä tietovarantojen avaamiseen ja kehittämiseen avoimilla ratkaisuilla. Tarve organisaation työprosessien kehittämiselle informaatio- ja viestintäteknologian avulla on myös usein akuutti. Tutkimusmenetelmä oli tapaustutkimus (case study), jossa tapauksena käsiteltiin syyttäjien ja yleisten tuomioistuinten Aineistopankkihanketta (AIPA). Tutkielman tekijä osallistui hanketyöskentelyyn työharjoittelun puitteissa. Tutkielman tarkoituksena oli myös selvittää millaisia menetelmiä ja tekniikoita tapausympäristön sisä…