Prosessledelse ved implementering av ERP-systemer i SMB : en kvalitativ studie i norske små og mellomstore bedrifter

2019

Masteroppgave informasjonssystemer IS501 - Universitetet i Agder 2019 I denne studien har vi undersøkt om et utvalg avnorske små og mellomstore bedrifter(SMB)er prosessbevissteved implementering av et"Enterprice Resource System"(ERP).I tillegg har vi undersøktom prosessledelse har påvirket ERP-implementasjoneni disse bedriftene.Resultatet på dette kangi næringslivet en indikasjonpå om prosessledelse vil påvirke ERP-implementeringer i SMB.Vi gjorde først et litteratursøkfor å finne ut hva som eksistererav litteratur på området.Det er gjort mye forskning på ERP-systemer og prosessledelse hver for seg, men ikke like mye sammen. På forskning av ERP-systemer,er det mest forskning rettet mot stor…