Työtyytyväisyys tietotyössä Herzbergin kaksifaktoriteorian valossa

2011

Pro gradu –tutkimuksen tarkoituksena on tarkastella tietotyöntekijöiden työtyytyväisyyttä ja sen erityispiirteitä verrattuna muihin palkansaajiin. Niin tietotyötä kuin työtyytyväisyyttäkin on tutkittu tahoillaan paljon, mutta sen sijaan tietotyöntekijöiden työtyytyväisyyden erityispiirteitä ei ole aiemmin tutkittu. Tietotyöntekijöiksi on tässä tutkimuksessa luokiteltu korkeasti koulutetut työntekijät, jotka voivat sekä ideoida että suunnitella omaa työtään. Lähes kaikki heistä käyttävät tietotekniikkaa työssään, vaikka se ei olekaan ollut ehdoton edellytys tämän tutkimuksen näkökulmasta. Työtyytyväisyys tässä tutkimuksessa noudattelee Fredric Herzbergin kahden faktorin työtyytyväisyysteoria…