La discrimination numérique dans l’organisation

2010

International audience; A partir des perceptions des salariés, nous examinons dans cette communication, les diverses expressions de tensions liées aux « fractures numériques » (encore dénommée « digital divide » dans sa version anglo-saxonne) en exploitant le cas d’une grande organisation publique française. Est ainsi étudiée une population spécifique de salariés composant ici la catégorie des « empêchés-exclus » : ils sont non-utilisateurs ou utilisateurs occasionnels de l’intranet, et ne possèdent pas pour la grande majorité d’entre eux de postes informatiques attitrés. Dans cette entreprise, la faiblesse d’infrastructure de connexion à l’intranet peut être logiquement une première explic…