Jatkuvuuden hallinta IT-palveluliiketoiminnassa : case Tieto Oyj

2012

Yhteiskunnan tietoteknistymisen jatkuessa vakaille IT-palveluille on yhä enemmän kysyntää. IT-palvelutoimittajien rooli asiakasyritysten liiketoiminnassa kasvaa, koska liiketoimintaprosessit ovat yhä riippuvaisempia tietojärjestelmistä ja muusta IT-infrastruktuurista. Samanaikaisesti IT-infrastruktuuri kehittyy kompleksisempaan suuntaan, siksi jatkuvuuden hallinnalla, häiriöiden sietokyvyllä ja toipumiskyvyllä on elintärkeä rooli liiketoiminnan ylläpitämisessä. Kaikkia häiriötilanteita ei voi estää, mutta riskien vaikuttavuutta liiketoimintaan voidaan vähentää varautumisen avulla, tällöin puhutaan organisationaalisen häiriönsietokyvyn kasvattamisesta. Häiriötilanteisiin varautumisen lisäksi…