Balanced scorecard i Durapart AS : en studie av balanced scorecard i en attføringsbedrift

2008

Masteroppgave i Industriell økonomi og informasjonsledelse, Universitetet i Agder, Grimstad Temaet for utredningen er Balanced Scorecard, også på norsk kalt balansert målstyring, på toppledernivå og avdelingsnivå i attføringsbedriften Durapart AS. Robert S. Kaplan og David P. Norton har laget en modell, Balanced Scorecard, som hovedsakelig er et verktøy som handler om at bedrifter skal kunne styre etter og måle andre områder enn kun de finansielle, som tradisjonelt og historisk sett har vært dominerende. Kaplan og Norton anbefaler tre andre perspektiv som bedrifter bør fokusere på i tillegg til de finansielle områdene. Modellen inkluderer et finansielt perspektiv, et kundeperspektiv, et int…