Nuorten aikuisten palvelukeskus asiakkaiden näkökulmasta

2017

Tutkimuksen tehtävänä on selvittää nuorten aikuisten antamia merkityksiä sosiaalipalveluille. Tutkimuksessa kysytään kohtaavatko nuorten antamat merkitykset palvelujärjestelmän asettamat tavoitteet. Tutkielmaa varten on haastateltu kahdeksaa Nuorten palvelukeskus J-Napin asiakasta. Nuorten palvelukeskuksen tavoitteena on tukea asiakkaan omaa osallisuutta ja parantaa elämänhallintaa ja samalla ehkäistä syrjäytymistä. Aineistonkeruumenetelmänä on käytetty teemahaastattelua, jonka tarkoitus on antaa ääni nuorille aikuisille eli palvelunkäyttäjille. Analyysimenetelmänä on käytetty sisällönanalyysiä. Tutkielman teoreettinen kehys pohjautuu tutkimustietoon nuoruudesta, syrjäytymisestä, osallisuud…