Å kommunisere med de som elsker hunder

Denne masteroppgaven undersøker hvordan hundeorganisasjonen Norsk Kennel Klub (NKK) kommuniserer på sosiale medier. Problemstillingen som undersøkes er «Hvordan bruker NKK sosiale medier i kommunikasjonen med norske hundeeiere, og hvordan er responsen på denne kommunikasjonen?». For å besvare problemstillingen er det benyttet en metodetriangulering som kombinerer et kvalitativt dybdeintervju med NKKs kommunikasjonsavdeling og en kvantitativ innholdsanalyse. Den kvantitative innholdsanalysen tar for seg NKK sine offentlige innlegg på de sosiale mediene Facebook og Instagram i perioden fra 01.01.2020 til 31.12.2021. Corona-situasjonen danner dermed et bakteppe for studien, uten at den har et …