Hemmere og fremmere for gevinstrealisering : en fler-case studie i norske kommuner

2014

Masteroppgave informasjonssystemer- Universitetet i Agder, 2014 Veldig mange offentlige og private IT-prosjekter leverer ikke gevinster som ønsket eller forventet. For å bidra til å forbedre og øke antallet vellykkede prosjekter har det i de senere år blitt lagt større vekt på gevinstrealisering. Kommuner ønsker muligheten til å ta ut og synliggjøre flere gevinster i prosjektene de gjennomfører, samt muligheten til å vurdere hvorvidt et prosjekt har nok mulige gevinster til å rettferdiggjøre en gjennomførsel/oppstart. Gevinstrealisering kan løst beskrives slik; «not to make good forecasts but to make them come true … and IS/IT on its own does not deliver benefits.” Oppgaven er en kvalitativ…