Måling av effekter av kunnskapssamarbeid : utvikling av et rammeverk for evaluering av interkommunal samhandling

2006

Masteroppgave i informasjonssystemer 2006 - Høgskolen i Agder, Kristiansand Målet vårt med denne masteroppgaven har vært å utvikle et rammeverk for evaluering av IKT-baserte tjenester som støtter samhandling og kompetanseutveksling i forbindelse med interkommunalt samarbeid. Dette dannet grunnlaget for følgende forskningsspørsmål: Hvilke indikatorer fanger opp målsetningene og gevinstene ved IKT-basert kunnskapssamarbeid? For å gjennomføre oppgaven har vi brukt design research som metode. For å danne det teoretiske grunnlaget for oppgaven foretok vi en litteraturgjennomgang av tidligere forskning innenfor de relevante emnene for utviklingen av rammeverket. Rammeverket er basert på DeLone og…