0000000001194260
AUTHOR
Ratna Nurdiana
showing 2 related works from this author
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Administrasi Akademik Fakultas Ilmu Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Lamongan
2020
This study aimed at determining students' satisfaction toward the BAAK FEB UMLA service based on tangibles, responsiveness, reliability, empathy, and confidence. This research was a descriptive study with a quantitative approach. The population of this research was semester II students of Accounting and Management Study Program 2019-2020 as many as 41 students. The samples were obtained through Total Sampling. The data collection technique was attitude scale. Then the data were analyzed using trend test and percentage of a frequency distribution. The results of this study indicated: 1) Students' Satisfaction based on Tangibles aspects was 74.62%, 2) Students' Satisfaction based on Responsi…
PENINGKATAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI MAHASISWA PADA MATA KULIAH MANAGEMEN PEMASARAN MENGGUNAKAN METODE KOOPERATIF TIPE JIGSAW
2020
Penelitian ini dilatarbelakangi rendahnya komunikasi menyampaikan gagasan/ide mahasiswa dalam proses pembelajaran di kelas pada mata kuliah Managemen Pemasaran. Tujuan penelitian ini untuk meningkatakan kemampuan komunikasi mahasiswa pada mata kuliah Managemen Pemasaran menggunakan metode Kooperatif tipe Jigsaw pada mahasiswa kelas IIA Prodi Managemen STIE Semarang Tahun Akademik 2019/2020. Subjek penelitian ini mahasiswa kelas IIA semester 4 Prodi Managemen dengan jumlah mahasiswa 40 orang terdiri dari 32 perempuan dan 8 laki-laki. Penelitian ini menggunakan metode Penelitian Tindakan Kelas (PTK) merujuk pada desain pola PTK menurut Kemmis & Taggart yang terdiri dari 3 siklus, masing-m…