Forholdet mellom innovasjonspraksis i bedrifter som er konkurranseutsatt og bedrifter som ikke er konkurranseutsatt

2017

Masteroppgave innovasjon og kunnskapsutvikling ME513 - Universitetet i Agder 2017 Formålet med denne oppgaven er å undersøke om det kan påvises forskjeller i innovasjonspraksis mellom tjenestebedrifter som er konkurranseutsatt og tjenestebedrifter som ikke er konkurranseutsatt. Litteratur om tjenesteinnovasjon er fremdeles i en tidlig fase, og det foreligger ingen tidligere studier som tar for seg denne problemstillingen. For å gi innsikt til dette problemet har det derfor blitt tatt utgangspunkt i hvilke faktorer tjenestelitteraturen karakteriserer som «suksessfaktorer» for utvikling av NSD praksis (New Service Development), disse har blitt sammenholdt med hva litteraturen sier om betydnin…