Å dele eller ikke dele? : Twitter som kommunikasjonskanal for akuttmottaket ved Sørlandet sykehus

2020

Master's thesis in Social communication (KOM501) Denne oppgaven er en tekstanalyse av akuttmottaket ved SSHF sin Twitterkonto, samt intervjuer med personer som er sentrale i produksjonen og bruken av Twitterkontoen. Bakgrunnen for denne oppgaven er usikkerheten rundt personvern og etikk med tanke på deling av anonymisert helseinformasjon om innkomne pasienter etter ulykker. Denne oppgaven ønsker å svare på hvilke utfordringer og muligheter denne Twitterkontoen skaper. Dette gjøres gjennom en triangulering av metodene tekstanalyse og intervju. Til grunn for oppgaven ligger teorier om digitalisering, sosiale medier, strategisk kommunikasjon, etikk og personvern og tekstanalyse. Tekstanalysen …