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Venza, Gaetano
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Il dottorato di ricerca in Psicologia. Rapporto di autovalutazione anno 2006
2006
Il documento riferisce della metodologia e dei risultati relativi ad un intervento di autovalutazione quali-quantitativo condotto presso il Dottorato in Psicologia dell'Università di Palermo
Il contributo della formazione negli interventi per la qualità della pubblica amministrazione. Considerazioni intorno ad un intervento realizzato pre…
2009
Il lavoro è pubblicato su un documento interno del Ministero della Giustizia, Ufficio Formazione del Distretto di Corte di Appello di Palermo, che contiene gli interventi alla giornata conclusiva di un corso sulla qualità del servizio nella amministrazione giudiziaria. Nel lavoro viene inquadrata la specificità della problematica della qualità del servizio in tale amministrazione, e si fa riferimento all'intervento di formazione realizzato.