6533b7cefe1ef96bd1257383

RESEARCH PRODUCT

The eSourcing Capability Model for Service Providers: Knowledge Manage-ment across the Sourcing Life-cycle

Pekka Laaksonen

subject

Tietämyksen hallintaTietämysthe eSourcing Capability Model for Service Providers

description

Laaksonen, Pekka The eSourcing Capability Model for Service Providers: Knowledge Manage-ment across the Sourcing Life-cycle Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto, 2011, 42 s. Tietojärjestelmätiede, kandidaatintutkielma Ohjaaja(t): Käkölä, Timo Tässä kandidaatintutkielmassa selvitettiin sitä, miten the eSourcing Capability Model for Service Providers-mallin käytännöt (practices) ovat liittyneet tietä-myksenhallinnan neljään prosessiin: tiedon luominen, varastointi/noutaminen, jakaminen ja hyödyntäminen. Tutkielma suoritettiin kirjallisuus katsauksena. Tutkimus ongelmaa lähestyttiin taulukoimalla mallin käytännöt matriisiin, jos-sa vaaka-akselilla olivat palvelutuotannon elinkaaren vaiheet ja pystyakselilla tietämyksenhallinnan prosessit.

http://urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-2011100311485