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La importància dels equips de treball en les organitzacions: models d'efectivitat grupal

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espanolEl creciente uso de los equipos de trabajo como unidades de operacion basica en las organizaciones ha generado una gran cantidad de literatura centrada en el estudio del pequeno grupo y los grupos, en general. No obstante, aunque en la actualidad la investigacion centrada en los equipos de trabajo recobra un interes renovado, sus origenes se remontan a los anos 30 coincidiendo con los modelos socio-tecnicos. Aun asi, su uso no se puede considerar lineal, aunque sin duda los expertos en grupos coinciden en senalar: (1) 1980, como el momento mas algido en lo que al interes por los equipos de trabajo se refiere, y (2) un continuo y vertiginoso ascenso en la actualidad (Bell y Kozlowski, 2010). Esta popularidad magnificada en las ultimas decadas, puede deberse a que los equipos son capaces de marcar la diferencia entre una u otra organizacion, de manera que, a menudo son el medio que permite a las organizaciones adoptar una ventaja flexible y competitiva, asi como la oportunidad de satisfacer simultaneamente la satisfaccion de los trabajadores y la productividad de la organizacion (Guzzo y Salas, 1995; Lawler, 1992), imprescindible para su supervivencia, especialmente en estos tiempos de crisis economica. El objetivo del presente trabajo, es realizar una breve revision de los principales modelos de efectividad grupal y sugerir nuevas directrices de investigacion. catalaEl creixent us dels equips de treball com a unitats d’operacio basica en les organitzacions ha generat una gran quantitat de literatura centrada en l’estudi del petit grup i els grups, en general. No obstant aixo, encara que en l’actualitat la recerca centrada en els equips de treball recobra un interes renovat, els seus origens es remunten als anys 30 en coincidencia amb els models sociotecnics. Aixi i tot, el seu us no es pot considerar lineal, encara que sens dubte els experts en grups coincideixen a assenyalar: (1) 1980, com el moment mes algid pel que fa a l’interes pels equips de treball, i (2) un continu i vertiginos ascens en l’actualitat (Bell i Kozlowski, 2010). Aquesta popularitat magnificada en les ultimes decades, es pot deure al fet que els equips son capacos de marcar la diferencia entre una organitzacio i altra, de manera que, sovint son el mitja que permet a les organitzacions adoptar un avantatge flexible i competitiu, aixi com l’oportunitat de satisfer simultaniament la satisfaccio dels treballadors i la productivitat de l’organitzacio (Guzzo i Salas, 1995; Lawler, 1992), imprescindible per a la seua supervivencia, especialment en aquests temps de crisi economica. L’objectiu d’aquest treball es realitzar una breu revisio dels principals models d’efectivitat grupal i suggerir noves directrius de recerca. EnglishThe increasing use of work teams as basic operation units in organizations has generated a lot of literature focusing on the study of small group and groups in general. However, although currently focused research teams working regains a renewed interest, its origins date back to the 30s coinciding with the socio-technical models. Even so, its use can not be considered linear, although certainly experts agree that groups: (1) 1980 as the peak as far as the interest in the work teams are concerned, and (2) a continuous and rapid rise today (Bell and Kozlowski, 2010). This popularity magnified in recent decades, may be because the teams are able to make the difference between one or another organization, so that often the means by which organizations adopt a flexible and competitive advantage and the opportunity to simultaneously satisfy employee satisfaction and organizational productivity (Guzzo and Salas, 1995; Lawler, 1992), essential to their survival, especially in these times of economic crisis. The aim of this paper is to make a brief review of the main models of group effectiveness and suggest new research directions.