6533b7d3fe1ef96bd125f9b0

RESEARCH PRODUCT

Ražošanas un tirdzniecības uzņēmuma darba kvalitātes analīze un pilnveidošana

subject

description

Līga Kļaviņa. Maģistra darbs. Ražošanas un tirdzniecības uzņēmuma darba kvalitātes analīze un pilnveidošana. – Rīga: Latvijas Universitāte, 2012. - 86.lpp. Maģistra darba mērķis ir darba kvalitātes un tirdzniecības vietu analīze A/S Baltika Group meitas uzņēmumam Sia „Baltika Latvija”, kā arī izstrādāt priekšlikumus uzņēmuma veiksmīgākai darbībai nākotnē. Maģistra darba pirmajā nodaļā ir aprakstīta teorija par kvalitātes vadības sistēmu, kvalitātes vadības sistēmas priekšrocībām un nepieciešamību. Kvalitātes vadības sistēmas uzdevums ir izveidot pamatu, kas nodrošina, lai process vienmēr tiktu veikts, izmantojot vienu un to pašu informāciju, metodes, prasmes un tiktu konsekventi kontrolēts. Sistēma palīdz definēt skaidras prasības, informēt par kvalitātes politiku un procedūrām, ka arī uzlabo komandas darbu. Tiek uzsvērta audita nepieciešamība, kā arī tiek aprakstīti efektīvas kvalitātes vadības sistēmas izveides ieviešanas nosacījumi. Sīkāk tiek aprakstītas kvalitātes balvas un EFQM izcilības modelis. Otrajā nodaļā tiek aprakstīts modes mazumtirdzniecības uzņēmums A/S „Baltika Group” un tā meitas uzņēmums Sia „Baltika Latvija”. Tiek aprakstīta mazumtirdzniecības uzņēmuma Sia „Baltika Latvija” struktūra, darbības raksturojums Latvijā un uzņēmuma zīmolu ( „Monton”, „Mosaic”, „Baltman”, „Ivo Nikkolo”) apraksts. Trešajā nodaļā tirdzniecības vietas un uzņēmuma Sia „Baltika Latvija” zīmoli („Monton”, „Mosaic”, „Baltman”, „Ivo Nikkolo”) tika salīdzināti pēc neto apgrozījuma par 2008, 2009, 2010 un 2011 gadiem. Sīkāk tiek izanalizēti uzņēmuma neto apgrozījuma rādītāji pa 2010. un 2011. gada ceturkšņiem. Nodaļā tiek apkopoti ekspertu vērtējumi par Sia „Baltika Latvija” tirdzniecības vietu darbību, faktoru ietekmi uz uzņēmuma darbību, sortimenta sadalījumu pēc preces pielietojuma, auduma sastāviem un apģērbu izmēru skalu. Nodaļā ir arī apkopoti ekspertu interviju rezultāti, parādot uzņēmuma trūkumus, priekšrocības un konkurētspēju Latvijas tirgū. Darba nobeigumā ir apkopoti secinājumi par mazumtirdzniecības uzņēmuma Sia „Baltika Latvija” darbību un darbības nepilnībām, kā arī ir izstrādāti priekšlikumi uzņēmuma darbības uzlabošanai nākotnē. Maģistra darba apjoms ir 86 lappuses, tas satur 11 tabulas, 6 attēlus, 4 grafiki, 1 pielikumus un 36 izmantotās literatūras avotus.