6533b7d9fe1ef96bd126c513

RESEARCH PRODUCT

Społeczna odpowiedzialność biznesu - wiedza i postrzeganie przez konsumentów

subject

description

połeczna odpowiedzialność biznesu – Corporate Social Responsibility (CSR) to koncepcja pozwalająca zarządzać firmą w sposób uwzględniający szersze interesy otoczenia społecznego. Od przedsiębiorstw oczekuje się nie tylko pomnażania zysków, ale również pełnego spojrzenia na otoczenie i pracowników. CSR staje się dominującą filozofią prowadzenia działalności gospodarczej, opartą o dialog społeczny i wsłuchiwanie się w potrzeby otoczenia. Odzwierciedla się w dążeniu do równowagi między ekonomiczną, społeczną i etyczną sferą działania przedsiębiorstw. W praktyce przedsiębiorstw CSR wdrażane jest już od dawna, o czym świadczą zasygnalizowane (jedynie nieliczne) dobre praktyki. Pozwalają one skonstatować, że dla przedsiębiorstw CSR jest nie tylko chwytem marketingowym, ale koncepcją pozwalającą na prospołeczne i środowiskowe podejmowanie decyzji. W literaturze przedmiotu pojęcie to również pojawia się coraz częściej. Niemniej ciągle jeszcze odczuwalny jest niedosyt opracowań dotyczących wymiaru ekologicznego tej koncepcji, a także postaw konsumentów względem aspektów środowiskowych. Dlatego za cel artykułu przyjęto wskazanie poziomu świadomości konsumentów na temat koncepcji odpowiedzialnego biznesu. Dążono do identyfikacji sposobu postrzegania CSR przez odbiorców. W tym celu przeprowadzono badania ankietowe na grupie 3 tysięcy respondentów.