6533b7ddfe1ef96bd127387d
RESEARCH PRODUCT
AS VIRŠI-A klientu lojalitātes programmas mobilās aplikācijas ieviešana un attīstīšana.
Rebeka Elīna Pucesubject
Vadībzinātnemobilās aplikācijasmārketinga komunikācijaklientu apmierinātībalojalitātelojalitātes programmasdescription
Maģistra darba “AS VIRŠI-A klientu lojalitātes programmas mobilās aplikācijas ieviešana un attīstīšana” mērķis ir izpētīt AS VIRŠI-A klientu lojalitātes programmas mobilās aplikācijas atbilstību klientu vēlmēm un sniegt ieteikumus tās attīstīšanai. Mūsdienu piesātinātajā konkurences situācijā, klientu lojalitātes programmu mobilās aplikācijas ir būtisks rīks klientu lojalitātes veidošanā un noturēšanā. Analizējot divu pētījumu rezultātus, darba autore secina, ka hipotēze apstiprinās, kā arī sniedz priekšlikumus AS VIRŠI-A lojalitātes programmas mobilās aplikācijas pilnveidei un attīstībai. Darbam ir trīs daļas – teorētiskā, metodoloģiskā un empīriskā. Darba apjoms ir 101 lappuse, 25 attēli, 1 tabula un 16 pielikumi. Darbā izmantoti 54 literatūras avoti. Atslēgvārdi: lojalitāte, lojalitātes programmas, klientu apmierinātība, mobilās aplikācijas, mārketinga komunikācija.
| year | journal | country | edition | language |
|---|---|---|---|---|
| 2021-01-01 |