6533b827fe1ef96bd12873a3

RESEARCH PRODUCT

Bankas "Citadele" sociālo tīklu Facebook, Twitter un Instagram komunikācijas analīze (2018 - 2019)

Santa Strautiņa

subject

FacebookTwittersociālie tīkliInstagrambanka “Citadele”Komunikācijas zinātne

description

Bakalaura darba Bankas “Citadele” sociālo tīklu Facebook, Twitter un Instagram komunikācijas analīze (2018 – 2019) mērķis - izpētīt bankas “Citadele” mārketinga komunikāciju sociālajos tīklos, uzmanību vēršot saturam par digitālajām inovācijām un to, kā šis saturs ir veicinājis auditorijas izpratni par digitālajām inovācijām un iedrošinājis tās lietot. Pētījuma pirmo daļu veido teorētiskās atziņas par mārketinga komunikāciju, pārdošanu digitālajā laikmetā, sociālo mediju un sociālo tīklu pielietojumu mārketinga komunikācijā. Pētījuma empīrisko datu iegūšanai izmantota kontentanalīze, daļēji strukturētā intervija un aptauja. Pētīts bankas “Citadele” sociālo tīklu Facebook, Twitter un Instagram saturs laika posmā no 2018. gada novembra līdz 2019. gada novembrim, veikta intervija ar bankas komunikācijas pārstāvjiem un veikta 181 respondenta anketēšana. Pētījuma rezultāti liecina, ka liela loma komunikācijā un auditorijas izpratnes veicināšanā ir Facebook publicētajam saturam. Atslēgas vārdi: banka “Citadele”, Facebook, Twitter, Instagram, sociālie tīkli.

https://dspace.lu.lv/dspace/handle/7/49724