6533b828fe1ef96bd1287e1d

RESEARCH PRODUCT

Patērētāju uzvedība un lēmumu pieņemšanas process aviācijas nozarē

subject

description

Bakalaura darbs “Patērētāju uzvedība un lēmumu pieņemšanas process aviācijas nozarē”. Bakalaura darba mērķis: balstoties uz teorētiskiem aspektiem un patērētāju anketēšanas rezultātiem, noteikt lēmuma pieņemšanas procesa ietekmējošos faktorus aviācijas nozarē un izpētīt patērētāju gatavību maksāt papildu biļešu maksu, izmantojot videi draudzīgas aviokompānijas. Bakalaura darbs sastāv no trim nodaļām. Pirmajā nodaļā tiek apskatīti patērētāju uzvedības teorētiskie aspekti, kā arī lēmuma pieņemšanas procesa ietekmējošie faktori aviācijas nozarē. Tiek aplūkota zaļā mārketinga piekritēju uzvedība un tās īpatnības. Otrajā nodaļā tiek veikta A/S “airBaltic”, Ryanair un Finnair darbības analīze, balsoties uz aviokompāniju finanšu rādītājiem, pasažieru plūsmām, ka arī analizēta aviokompāniju darbības politika attiecīgi vides aizsardzībāi. Trešajā nodaļā tiek veikts patstāvīgais pētījums, izmantojot patērētāju aptaujas, lai noteiktu galvenos lēmuma pieņemšanas procesa ietekmējošos faktorus, ka arī patērētāju gatavību maksāt vairāk, izmantojot videi draudzīgas aviokompānijas. Pētījuma rezultāti daļēji apstiprina izvirzīto hipotēzi, faktoloģiski apliecinot , ka aviobiļešu cena ir galvenais lēmuma pieņemšanas procesa ietekmējošais faktors, taču, neskatoties uz to, patērētāji ir gatavi ieguldīt lielākus līdzekļus, izmantojot videi draudzīgas aviokompānijas. Bakalaura darbs sastāv no 74 lappusēm, tajā ir iekļauti 21 attēlS, 5 tabulas un pievienoti 3 pielikumi. Izmantoto literatūras un avotu sarakstu veido 132 vienības.