6533b829fe1ef96bd128a764
RESEARCH PRODUCT
Latvijas Universitātes studentu lojalitāte Latvijas Universitātei.
Emīls Volgastssubject
Vadībzinātnepatērētāju apmierinātībaklientu attiecību pārvaldībastudentu lojalitāteaugstākā izglītībapatērētāju lojalitātedescription
Autors par bakalaura darba tematu ir izvēlējies “Latvijas Universitātes studentu lojalitāte Latvijas Universitātei”. Problēmas būtība ir tā, ka augstākās izglītības iestādes ne vienmēr apzinās, ka ir pakalpojumu sniedzējas, kur students ir patērētājs un augstākās izglītības iestāde – pakalpojuma sniedzējs, tāpēc rezultātā netiek veidota un nerodas patērētāja lojalitāte pret pakalpojuma sniedzēju jeb šajā gadījumā studenta lojalitāte pret augstākās izglītības iestādi, kas tiešā veidā ietekmē augstākās izglītības iestādes darbību un rezultātus gan īstermiņā, gan ilgtermiņā. Pētījuma mērķis ir konstatēt izaugsmes iespējas un sniegt priekšlikumus Latvijas Universitātes darbības uzlabošanai, kas, pirmkārt, sekmētu Latvijas Universitātes studentu lojalitāti Latvijas Universitātei un, otrkārt, Latvijas Universitātes darbības efektivitāti. Pētījuma uzdevumi ir pakārtoti pētījuma mērķa sasniegšanai un ir precīzi izklāstīti pētījuma ievadā. Pētījuma iegūtie rezultāti norāda uz Latvijas Universitātes izaugsmes iespējām un izaugsmes nepieciešamību.
| year | journal | country | edition | language |
|---|---|---|---|---|
| 2018-01-01 |