6533b829fe1ef96bd128a7ed

RESEARCH PRODUCT

TURĪGO PERSONU APKALPOŠANAS PAKALPOJUMA VADĪBAS PILNVEIDOŠANAS VIRZIENI LATVIJAS KREDĪTIESTĀDĒS

Sintija Vasilevska

subject

Vadībzinātneturīgs klientsLatvijaturīga klienta apkalpošanas pakalpojumskredītiestāde

description

Turīgas personas primāri neizvēlas Latvijas kredītiestādes savu aktīvu pārvaldīšanai. Pētījumā tiek sniegts turīgas personas raksturojums un, veicot starptautiskās labās prakses analīzi, tiek vērtēti būtiskie faktori, kas nosaka turīgas personas kredītiestādes izvēli savu aktīvu pārvaldīšanai. Novērtējot Latvijas un tās kredītiestāžu iespējamās priekšrocības un trūkumus, tiek izvirzīti priekšnosacījumi, kas būtu realizējami Latvijas kredītiestāžu konkurētspējas turīgo personu apkalpošanas segmentā attīstīšanai. Pētījuma rezultātā secināts, ka Latvijas kredītiestādēm ir vairāki priekšnosacījumi sekmīgai turīgo personu apkalpošanas pakalpojuma attīstīšanai (ģeogrāfiskais izvietojums, valodu zināšanas, informācijas tehnoloģijas). Tomēr labās prakses ieviešanu dotajā brīdī būtiski kavē vairāki industrijas un valsts negatīvie rādītāji, kuros nepieciešams veikt uzlabojumus. Turīgo personu apkalpošanā būtiska loma ir ne tikai kredītiestādei, bet dažkārt pat noteicošāka kredītiestādes valstij. Darbs sastāv no ievada, 3 nodaļām un 11 apakšnodaļām, secinājumiem un priekšlikumiem. Darbs sastāv no 98 lappusēm un ietver 7 tabulas un 12 attēli.

https://dspace.lu.lv/dspace/handle/7/28756