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Il servizio sociale: ponte e porto relazionale

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Il servizio sociale è una professione che si declina attraverso le sue determinanti relazionali e che tende ad operare in termini di mediazione. Tra le caratteristiche specifiche della professione vi è la potenzialità di rappresentare, per le persone che vi ricorrono, tanto un porto, nel senso di rifugio, quanto un ponte, nel senso di collegamento. Come per i ponti e porti reali, la professione del servizio sociale deve costantemente e attentamente essere oggetto di “manutenzione", per far sì che le competenze dei professionisti rendano possibile un sostanziale riorientamento dei modi di intendere e configurare i rapporti di aiuto e di promozione umana.