6533b831fe1ef96bd1299311

RESEARCH PRODUCT

Uzņēmuma korporatīvās sociālās atbildības ietekme uz patērētāja izvēli

Kristīne Kasprova

subject

Korporatīvā sociālā atbildībailgtspējīga attīstībaEkonomikakvalitatīvā pētījuma metodepatērētāju uzvedība

description

Bakalaura darba mērķis ir izpētīt Latvijas un Itālijas patērētāja informētības līmeni un attieksmi par korporatīvo sociālo atbildību (KSA), kā arī noskaidrot vai KSA ir pietiekami spēcīgs faktors, kas spētu ietekmēt patērētāja izvēli. Mūsdienās visā pasaulē KSA sāk pievērst ļoti lielu uzmanību, jo ir mainījušies priekšstati par uzņēmuma lomu sabiedrībā. Uzņēmuma darbība var būtiski ietekmēt vides drošību, darbinieku, klientu, sadarbības partneru un citu ieinteresēto pušu dzīves kvalitāti un labklājību. KSA var būt kā moderns instruments, kā piesaistīt ieinteresēto pušu uzmanību un uzlabot savu tēlu, iegūstot lojālus klientus un uzticīgus sadarbības partnerus. Pētījumam tika izmantota kvalitatīvā metode: patērētāju anketēšana Pētījumu rezultāti norāda, ka Latvijā un Itālijā patērētāji nav pietiekoši labi informēti par KSA. Patērētāju izvēli visbiežāk ietekmē cena un produkta kvalitāte, bet visretāk to ietekmē uzņēmuma KSA aktivitātes.

https://dspace.lu.lv/dspace/handle/7/30338