6533b839fe1ef96bd12a5eb5

RESEARCH PRODUCT

Komunikācijas novērtējuma atšķirības anonīmos, neanonīmos un pseido-anonīmos virtuālās komunikācijas apstākļos.

subject

description

Datora pastarpinātai komunikācijai, atšķirībā no klātienes komunikācijas, raksturīgas specifiskas interakcijas īpatnības ar attiecīgiem to izraisītiem efektiem. Šī pētījuma mērķis bija noteikt identitātes signālu – komunikatoru personīgas informācijas (un tās iztrūkuma) ietekmi uz virtuālās komunikācijas novērtējumu. Izvirzītais pētījuma jautājum: noskaidrot, vai pastāv atšķirības komunikācijas novērtējumā anonīmos, neanonīmos un pseido-anonīmos virtuālās komunikācijas apstākļos. Pētījuma izlase bija 75 jaunieši vecumā no 16 līdz 27 gadiem; pētījuma metode – virtuāls eksperiments, Martina Tanis un Toma Postmes pētījuma replikācija ar modifikācijām (Tanis & Postmes, 2007); izmantotais instrumentārijs – tulkota sākotnējā eksperimenta komunikācijas novērtējuma aptauja ar četrām apakšskalām: Priekšstata neskaidrības mazināšana; Iespaida pozitīvums; Pārliecība; Apmierinātība ar saziņas veidu, kā arī virtuālās saziņas pieredzi kontrolējoša aptauja. Pētījuma gaitā tika iegūti šādi rezultāti: pastāv statistiki nozīmīgas vidējo aritmētisko atšķirības komunikācijas novērtējumā starp neanonīmo un anonīmo, pseido-anonīmo grupu Pārliecības, kā arī Apmierinātības ar saziņas veidu skalās, kur neanonīmajai grupai tie ir statistiki nozīmīgi zemāki. Lai gan šie rezultāti ir pretrunā ar tradicionālajām neskaidrības mazināšanas teorijām komunikācijā, kas papildus informāciju par komunikatoriem saista ar augstāku komunikācijas novērtējumu, minētos efektus iespējams skaidrot deindividuācijas efektu sociālās identitātes modeļa un hiperpersonālā modeļa ietvaros. Pētījumā iegūtie rezultāti ir noderīgi virtuālās saziņas izpratnē un, ņemot vērā identitātes signālu klātbūtnes ietekmi, tās kvalitātes uzlabošanā attiecīgiem uzdevumiem.