6533b839fe1ef96bd12a6973

RESEARCH PRODUCT

Interneta vietņu pieejamība cilvēkiem ar redzes traucējumiem: Eiropas aviokompāniju mājaslapu analīze

subject

description

Maģistra darba “Interneta vietņu pieejamība cilvēkiem ar redzes traucējumiem: Eiropas aviokompāniju mājaslapu analīze” mērķis ir noskaidrot, vai Eiropā lielāko aviokompāniju mājaslapas ir pielāgotas, lai sniegtu visu nepieciešamo informāciju un pildītu visas funkcijas, par kurām pastāv Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīva (ES) 2019/882 un ir pielāgotas cilvēkiem ar redzes traucējumiem. Darba teorētiskajā daļā apskatīts tehnoloģiju pieņemšanas modelis (tostarp pielāgotais modelis pētījumiem, kas fokusējas uz cilvēkiem ar redzes traucējumiem), lietojuma un apmierinājuma teorija, tostarp tīmekļa kairinājums. Lai skaidrotu, kā piekļūstamība ir saistīta ar uzņēmuma tēlu, ietverts apraksts par mājaslapas kā komunikācijas rīka lomu, paņēmieni mājaslapas pielāgošanai cilvēkiem ar redzes traucējumiem, arī apskatītas aviokompāniju mājaslapas kā specifisks nišas produkts. Pētījuma rezultāti iegūti ar dokumentu analīzes un daļēji strukturēto interviju palīdzību, mājaslapas analizētas ar kvantitatīvās kontentanalīzes metodi. Eiropā reģistrēto aviokompāniju mājaslapas ir daļēji pielāgotas cilvēkiem ar redzes traucējumiem, līdz ar to uzskatāmas par daļēji piekļūstamām. Tomēr, kā noskaidrots intervijās ar ekspertiem, lai cilvēki ar redzes traucējumiem tās varētu izmantot patstāvīgi, tām jābūt pielāgotām pilnībā. Līdz ar to, cilvēki ar redzes traucējumiem šobrīd šīs lapas nepieņems kā tehnoloģisko risinājumu, kā arī tajās nevarēs apmierināt savas vajadzības. Elementi, kas mājaslapas piekļūstamībai ir svarīgākie lapu lietotājiem Latvijā, ir: skaidra un pārskatāma vietnes struktūra, navigācija, kuru iespējams izmantot bez peles, atbilstoši aprakstīti saskarnes elementi un attēli, indikatīvo krāsu neizmantošana, atbilstošs kontrasta izmantojums, meklētāja funkcionalitātes nodrošināšana mājaslapā.