6533b853fe1ef96bd12ad9fa

RESEARCH PRODUCT

Pārdošanas veicināšanas pasākumi tūristu piesaistīšanai restorānā "Melnā Bite"

subject

description

Tūrisms ir ļoti sarežģīta nozare, jo tā ir daudzpusīga darbība, kas kopā veido “tūrisma produktu”. Tas ir arī sarežģīts dažādu apakšnozaru dēļ, kas pašas par sevi ir sarežģītas nozares, ja tās tiek uzskatītas par neatkarīgām. Tās sarežģītība ir tūrisma veicināšana dažādos veidos, kas vērsti uz lielu skaitu cilvēku dažādās sociāli ekonomisko struktūru zemēs, kam ir atšķirīgas vajadzības, cerības un uzvedības modeļi. Pakalpojumu realizācija var būt veiksmīga tikai tad, ja starp pakalpojuma produktu ir saskanība starp patērētāja viedokli un pakalpojumu sniedzēja (piegādātāja) viedokli. Pakalpojumu mārketinga uztvere liek uzsvaru uz pakalpojumu pārdošanu lietotāju interesēs. Tāpēc ir ļoti būtiski, lai pakalpojuma sniedzēju uzņēmumi rūpīgi izplānotu savu mārketinga stratēģiju tūristu piesaistīšanā, kā arī vēlmju apmierināšanā. Bakalaura darba mērķis ir izpētīt kādi restorāna pārdošanas veicināšanas pasākumi piesaista tūristus un izstrādāt priekšlikumus pārdošanas veicināšanas uzlabošanai. Lai piesaistītu tūristus restorāns izmanto reklāmas, tūrisma aģentūras, gidus, reklāmas viesnīcā, kartes, katalogus un žurnālus, restorāna skatlogu reklāmas, informācijas sniegšanu sadarbības partneru mājas lapās kā arī restorāna sociālajos medijos. Ka noteicošais restorāna apmeklētāju piesaistē ir pakalpojuma kvalitāte, ja klients ar to būs apmierināts, tad viņš atgriezīsies, ja nē, tad neatgriezīsies un atstās sliktas rekomendācijas no kā var ietekmēties citi potenciālie klienti. Noteicošais kritērijs restorāna izvēlē, aptaujātajiem bija pakalpojuma kvalitāte. Atslēgvārdi: pakalpojuma mārketings, Mēlnā Bite, restorāns, pārdošanas veicināšana, mārketings, tūrisms