6533b855fe1ef96bd12b0261

RESEARCH PRODUCT

Notikumu mārketinga aktivitāšu efektivitāte klientu lojalitātes uzturēšanā - SIA "LATCONSUL" piemērs

Linda Kalniņa

subject

Komunikācijas zinātne

description

Autores izvēlētais bakalaura darba temats ir „Notikumu mārketinga aktivitāšu efektivitāte klientu lojalitātes uzturēšanā – SIA „LatConsul”” piemērs. Bakalaura darba ietvaros ir izvirzīta hipotēze – notikumu mārketings un tā aktivitāšu piedāvātās iespējas veido pozitīvu pieredzi ar uzņēmumu, stiprinot lojalitāti. Darba pētījuma priekšmets ir notikumu mārketings un tā efektivitāte attiecībā uz klientu lojalitāti. Pētījuma objekts ir SIA LatConsul un tā klienti. Darba mērķis ir noskaidrot vai SIA LatConsul notikumu mārketinga aktivitātes ir efektīvas klientu lojalitātes uzturēšanā. Darba teorētiskajā daļā autore aplūko sekojošus teorētiskos aspektus: mārketinga komunikācija, mārketinga komunikācijas metodes, integrētās mārketinga komunikācijas, notikumu mārketings un to veidi, lojalitātes nozīme, lojalitātes veidi un raksturojums, lojalitātes uzturēšana un saglabāšana. Darba metodoloģiskajā daļā ir pamatota kvalitatīvās un kvantitatīvās pētniecības metodes izvēle un pielietojums. Empīriskajā daļā ir veikts iegūto rezultātu izklāsts un analīze, izdarīti secinājumi, kā rezultātā darbā izvirzītā hipotēze ir pierādīta. Darba struktūra ir balstīta uz notikumu mārketingu kā klientu lojalitāti atbalsta instrumentu. Atslēgvārdi: mārketinga komunikācijas, notikumu mārketings, lojalitāte, lojalitātes uzturēšana.

https://dspace.lu.lv/dspace/handle/7/24516