6533b855fe1ef96bd12b0b2b

RESEARCH PRODUCT

Kompetencje menedżerskie w kształtowaniu kompetencji organizacyjnych jednostek ratownictwa medycznego w świetle badań

subject

kompetencje organizacyjneorganisational competenciesmanagerial competencieskompetencje menedżerskie

description

Zakładając, że kompetencje są pojęciem wielowymiarowym i wymagają zintegrowanego podejścia, w przyjętym modelu kompetencji menedżerskich w jednostkach ratownictwa medycznego wyróżniono pięć grup kompetencji ogólnych: przywódcze, komunikacyjne i relacyjne, zawodowe i społeczne, sektorowe oraz biznesowe, a w ich ramach 26 kompetencji szczegółowych. Celem artykułu była identyfikacja obecnego poziomu kompetencji menedżerskich kadry zarządzającej tymi jednostkami oraz ustalenie stopnia, w jakim poszczególne kompetencje menedżerskie oddziałują na kompetencje organizacyjne tych podmiotów w sferach: marketingu (rozpoznawanie potrzeb pacjenta), jakości (poziom świadczonych usług medycznych) i logistyki (świadczenie usług medycznych w odpowiednim miejscu i czasie). W wyniku badań ustalono, że obecnie najwyższym poziomem wśród zaproponowanych w modelu kompetencji menedżerskich charakteryzują się kompetencje biznesowe. Wśród kompetencji menedżerskich w największym stopniu oddziałujących na kompetencje organizacyjne jednostek ratownictwa medycznego znalazły się: w sferze marketingu – kompetencje biznesowe, a w sferach jakości i logistyki – zawodowe i społeczne.

https://econjournals.sgh.waw.pl/SiP/issue/view/125