6533b856fe1ef96bd12b3345

RESEARCH PRODUCT

Dyskurs instytucjonalny w Polsce - dobre i złe praktyki komunikacyjne

subject

dyskurs instytucjonalnybariery komunikacyjnezasady dobrego komunikowaniainstitutional discoursegood practicecommunicative competencecommunicative barrierskompetencja komunikacyjna

description

W niniejszym szkicu interesuje mnie językowy wymiar użycia władzy w polskim urzędzie. Chcę pokazać zarówno dobre, jak i złe praktyki komunikacyjne, wskazać, jak zmieniały się (i zmieniają nadal) pod wpływem nowych okoliczności społeczno-politycznych i technologicznych. Ponieważ dyskurs nstytucjonalny jest bardzo wrażliwy na czynniki pozajęzykowe, duży wpływ na działania podmiotu instytucjonalnego ma zarówno kontekst polityczny, jak i kulturowo-cywilizacyjny. Artykuł zawiera omówienie szeregu nadal istniejących barier komunikacyjnych oraz wskazuje inicjatywy działań naprawczych w zakresie poprawienia jakości komunikacji instytucjonalnej (Europejski Kodeks Dobrej Administracji, Kongres Języka Urzędowego, kampania „Język urzędowy przyjazny obywatelom”).

10.17380/rr.2016.3.3https://doi.org/10.17380/rr.2016.3.3