6533b857fe1ef96bd12b3f03
RESEARCH PRODUCT
Uzņēmuma komunikācija ar klientiem kā konkurences priekšrocības analīze.
Rita Strodesubject
Vadībzinātnedescription
Maģistra darba mērķis ir izpētīt uzņēmumu un klientu komunikācijas priekšrocības un barjeras tās īstenošanā un sniegt priekšlikumus tās uzlabošanai un efektīvākai izmantošanai kā konkurences priekšrocības virzošam faktoram. Darbā ir apskatīti uzņēmuma un klienta veiksmīgas komunikācijas teorētiskie aspekti, pievēršot uzmanību uzņēmuma iespējām veidot nepastarpinātu dialogu ar klientu, kas sniegtu iespēju veicināt klientos lojalitāti. Ir veikta uzņēmumu a/s „Dzintars”, SIA „Madara Cosmetics” un to pircēju komunikācijas analīze, balstoties uz pētījuma laikā iegūtajiem rezultātiem tika izstrādāti priekšlikumi un ierosinājumi uzņēmumu un klientu komunikācijas uzlabošanai. Darba apjoms 125 lapaspuses (bez pielikumiem), tajā ir 12 attēli, 9 tabulas un 11 pielikumi Atslēgvārdi: konkurence, komunikācija, personiskā apkalpošana, atgriezeniskā saite
| year | journal | country | edition | language |
|---|---|---|---|---|
| 2013-01-01 |